can't locate object method "new"...

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dkle
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can't locate object method "new"...

Post by dkle »

Hi,

derzeit bin ich grade dabei an einem Testsystem ein Upgrade von OTRS 2.1.7 auf 2.2.2 durchzuspielen. Die Umgebung ist hierbei ein Win2k3 Server samt IIS6, MySQL und Active Perl 5.8.8 Build 819.

Da das verwenden der alten config.pm mit einer Fehlermeldung quittiert wurde ("config.pm is too old...") habe ich die Defaults.pm entsprechend angepasst.

Allerdings erhalte ich beim laden der index.pl nun folgende Fehlermeldung:

Can't locate object method "new" via package "Kernel::Config" at C:/Inetpub/otrs/otrs-2.2.2/bin/cgi-bin/../../Kernel/System/Web/InterfaceAgent.pm line 79.

Ich habe zwar schon Google angeworfen, bzw diverse Mailinglisten durchforstet aber keine passende Lösung gefunden.

Hat hier vlt jmd eine Idee?
dkle
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can't locate object method "new"...

Post by dkle »

Ursache ist inzwischen gefunden... -.-

Ich habe mir die neue Config.pm aus der Defaults.pm gebastelt. Diese beginnt mit:
sub LoadDefaults {
Richtig wäre
sub Load {
*d'oh*
dkle
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can't locate object method "new"...

Post by dkle »

Nachdem die ersten Schnitzer ausgebügelt sind überrascht mich das Testsystem heute mit einer neuen Fehlermeldung:
Got no TicketObject! at ../..//Kernel/Output/HTML/NotificationAgentTicketSeen.pm
Hat dazu vlt jmd eine Idee?
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