Update 3.1.7 -->3.1.10

[VivaLaBam]

Hallo zusammen,

folgende Situation: Wir haben OTRS 3.1.7 auf einem Windows Server 2008 laufen, diese Installation würde ich jetzt gerne auf Version 3.1.10 aktualisieren. Da es im Netz leider keine wirkliche Anleitung für ein Update bzw. Upgrade gibt, muss ich hier einfach nochmal fragen .

Ich habe bis jetzt schon eine Sicherung des kompletten OTRS Installationsordners angelegt, die SysConfig gesichert und mit MySQL Workbench ein Datenbankdump erstellt.
Ich würde jetzt wie folgt vorgehen:
- alte OTRS Version deinstallieren
- neue Version installieren
- Datenbank Dump zurückspielen
- gesicherte Config.pm, ZZZAuto.pm zurück spielen
- Dienste neu starten, am Webinterface anmelden und SysConfig zurück spielen

Muss ich noch etwas beachten oder etwas ändern ?

Gruß Viva

[Riccardo]

Hallo Viva

Habe es genau so gemacht wie du es beschreibst.
Kann du mir sagen für was das
ZZZAuto.pm zurückgespielt werden muss und das SysConfig?
Wie gesagt habe ich dies schon so gemacht aber hald weil ich es auch in verschiedenen Foren so gelesen habe aber warum verstehe ich nicht ganz.

Währe froh wenn jemand dies erklären könnt, gruss

[reneeb]

In der ZZZAuto.pm stehen die Änderungen drin, die Du in der SysConfig vorgenommen hast. Wenn Du die nicht zurückspielen würdest, würden wieder alle Standardwerte gelten. In der Config.pm sind Sachen eingetragen wie DB-Verbindung etc..

[Riccardo]

Danke für deine Antwort.
Auf diese folgt gleich noch eine...
Also wenn im ZZZAuto.pm die Änderungen die ich in der SysConfig vorgenommen habe drin sind, muss ich also nicht auf der Oberfläche von OTRS im ADMIN--> SysConfig ein File export machen um dies dann wieder zu importieren? Wäre das dann schon mit dem ZZZAuto.pm File erledigt?
Danke für eine Antwort.
Gruss

[reneeb]

Der Export macht nichts anderes als die ZZZAuto.pm auszulesen und zum Download anzubieten.

[Riccardo]

Danke dir für die Antwort. Hast mir weitergeholfen.
Gruss