Que tal! Es posible conocer las caracteristicas ideales de un servidor a partir de saber que se seran 100 agentes y 200 tickets diarios, aparte de los requisitos minimos solicitados para instalar OTRS (procesador Xeon a 2GHz, 2Gb de Ram y 160Gb en Disco) ?.
Saludos,
Caracteristicas para Servidor (sizing)
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miguelmz
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Re: Caracteristicas para Servidor (sizing)
No soy muy bueno en estimaciones, pero diria que parece mas un pc de casa a un servidor lo veo muy justo en cuanto a Ram, todo dependera del uso evidentemente, pero si de verdad son 100 agentes simultaneos con 2 gb de RAM puede que se resienta en el rendimiento si es un Unix, como Windows ni me lo planteo esa configuracion.
En cuanto a disco, es un buen tamaño para empezar y despreocuparte mucho tiempo, si algo bueno tiene OTRS es la capacidad de alternar en un momento dado de Base de datos a Filesystem y su sistema de compresion de tickets.
Un saludo.
En cuanto a disco, es un buen tamaño para empezar y despreocuparte mucho tiempo, si algo bueno tiene OTRS es la capacidad de alternar en un momento dado de Base de datos a Filesystem y su sistema de compresion de tickets.
Un saludo.
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emjoffre
Re: Caracteristicas para Servidor (sizing)
Gracias Miguel, los datos de memoria y disco son los minimos que solicita el manual de administrador en la versión 3.0, a mi también me parece poco, por eso la duda si es posible calcular las caracteristicas requeridas.
Saludos,
Saludos,