Hallo und guten Tag zusammen,
ich habe grundsätzliche Fragen zum Datenaustausch von und zu OTRS,
Wir verwenden OTRS 3.1 in einer "Closed Box"-Lösung (Linux; MySQL in einer VM). Als Warenwirtschaftssystem verwenden wir MS Dynamics NAV auf MS SQL Server 2008 R2. Unsere "Managed Services" - Lösung ist Kaseya, ebenfalls auf einem MSSQL-Server 2008.
Zwischen diesen Systemen wollen wir Daten austauschen. Da wir in der Entwicklung enorme Probleme haben, aus DOTNET, bzw. aus MSSQL Triggern, bzw. TSQL in die MySQL-Datenbank von OTRS zu schreiben, gibt es jetzt bei uns Bestrebungen, das OTRS auf eine komplette Windwos-Umgebung (IIS; MSSQL) zu migrieren. Wir sind ein Microsoft-Systemhaus und wollen das Schnittstellensystem mit reiner Microsoft-Technology umsetzen.
Dazu meine Fragen:
- Gibt es zur Lösung der Schnittstellenproblematik auf programmiertechnischer Ebene funktionierende Ansätze? (auf Datenbankebene oder auf der Ebene von Webservices)
- Gibt es konkrete Erfahrungen mit der Performance von OTRS in einer Windows-Umgebung mit MSSQL?
Ich würde mich über Eure Einschätzungen freuen. Gegebenenfalls würden wir uns für Migration oder Konzeption einer Programmierumgebung mit funktionierendem schreibenden Zugriff auf das Linux-System auch eine externe Unterstützung wünschen.
Vielen Dank zunächst für Eure Antworten und Einschätzungen.
Schöne Grüße aus Schleswig-Holstein.
Uwe Pätzold
Schnittstelle zwischen MSSQL und MySQL
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Re: Schnittstelle zwischen MSSQL und MySQL
die 3.1.x hat entsprechende Webservices. Von MS SQL und Windows würde ich definitiv die Finger lassen (Performance ist deutlich schlechter)
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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