Fatal Error

[oleole]

Hi Ihr da draussen !

Wenn ich in einer Benachrichtigungs-Mail auf den zugehörigen Ticket-Link klicke, gelange ich logischerweise zur Anmeldemaske von OTRS .
Nachdem ich meine Credentials eingetippelt habe kommt dann dass hier:

Fatal Error.PNG

Hilfe, was ist da los?

[oleole]

Ich habe nun nochmal die Rechte neu angepasst,Server neu gestartet etc. pp.
Alles ohne Erfolg.

Schein so als findet er die Ticket-ID nicht obwohl die Tickets alle vorhanden sind.

Hatte jemand schon ein ähnliches Problem?

[jojo]

Browser?

[oleole]

Leider nein aber ich konnte das Problem beheben.

Schuld war eine falsche FQDN in der Config.pm da sich hier etwas verändert hat.
Zusätzlich wurde der Link als http: deklariert welcher jedoch https: lauten sollte.

Nach erneuter Anpassung läuft jetzt alles