Emails werden nicht mehr versendet

[logitec]

Hallo liebe Community,

habe seit heute Mittag folgendes Problem:

Ich verwende automatische Antworten und alles hatte bisher super geklappt. Kriege ich eine Email auf eine bestimmte Adresse, so erhält der Versender automatisch eine Antwort, feine Sache. Doch heute habe ich das Email Konto geändert und seitdem funktioniert nichts mehr. Ich kann zwar Nachrichten empfangen, im OTRS steht auch, dass eine Antwort versendet wurde, doch die Antwort kommt nie an. Habs bereits mit mehreren Email Diensten probiert, doch kein einziger hat eine Nachricht erhalten.

Habe dann versucht das Ticket per Hand zu beantworten, doch dann kommt folgender Fehler:

Backend ERROR: OTRS-CGI-01 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32 Time: Tue Sep 25 15:50:38 2012 Message: Impossible to send message to: x.xxx@gmx.de, . Traceback (968): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.311) Line: 2167 Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.164) Line: 736 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_Programme_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Ich kann damit leider nichts anfangen und hoffe ihr könnt mir weiterhelfen!

Vielen Dank im Voraus,

Gruß Logitec

[jojo]

Bitte wende Dich an Deinen Mailserveradmin. Dein OTRS darf keine Mails mehr über diesen Absender versenden

[logitec]

Soll das heißen ich kann keine Emails mehr mit OTRS verschicken? Kann mein Hoster das wieder aufheben?

[jojo]

ja, Du kannst keine Mails mehr verschicken. Das sagt der Fehler doch aus?!

Dein E-Mail Hoster fragen was geändert wurde bzw. den OTRS Server wieder freischalten lassen

[logitec]

Werde ich gleich machen, vielen Dank!