Ich möchte gerne in der Queue-Ansicht, also der Ticketübersicht schon sehen ob zu dem entsprechenden Ticket schon Notizen oder andere Reaktionen vorhanden sind.
Quasi so als ob man in den TicketZoom per "Inhalt" geht. Diese Baumstruktur dort hätte ich gerne dann schon in der Queue-Ansicht...ich weiss, aussergewöhnlich und vielleicht auch nicht ganz einfach, aber vielleicht hat ja jemand von euch ne Idee?
Gruß, Matthias
Der Queue-Ansicht die Baumstruktur hinzufügen?
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Der Queue-Ansicht die Baumstruktur hinzufügen?
produktiv_vm: OTRS 6.0.30 - ubuntu Server 18.04.5 LTS - mysql-server 5.7.33
Der Queue-Ansicht die Baumstruktur hinzufügen?
Hm, wäre für mich auch interessant, aber wohl schwierig zu realisieren, ohne Programmierkenntnisse.
OTRS:ITSM mit OTRS 2.2.3 und ITSM 1.0.3
Windows Server 2003 , APACHE 2.2
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Der Queue-Ansicht die Baumstruktur hinzufügen?
alle meine bisherigen versuche sind leider gescheitert...
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