Auswirkung, etc aus übersicht entfernen

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fM1993
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Auswirkung, etc aus übersicht entfernen

Post by fM1993 »

Kann mir jmd sagen ob bzw wo ich in der Ansicht von angelegten ticktes die felder (auf der rechten Seiten ''ticketinformationen'') Kritikalität, Auswirkung und Priorität ausblenden kann ?
Die anzeige wird bei uns nämlich nicht genutzt und verursacht immer wieder verwirrung !
zudem habe ich die dynamischen felder breits aus der Vorlage rausgenommen und die Prios auf ungültig gesetzt...
Nur in diesem Feld werden sie trotzdem noch angezeigt !

Hilfe von euch wäre super ! :) komm nämlich nich mehr weiter !
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fM1993
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Re: Auswirkung, etc aus übersicht entfernen

Post by fM1993 »

ok das problem hast sich so ebend von selbst behoben !
beim erneueten anmelden werden die felder nicht mehr angezeigt
jojo
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Re: Auswirkung, etc aus übersicht entfernen

Post by jojo »

ich empfehle das entsprechende ITSM Paket zu deinstallieren
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