Actulización OTRS, step by step (pasiño a pasiño)

[cdelprado]

Hola para actualizar OTRS, necesito primero actualizar a cada una de las versiones anteriores o puedo pasar al última?
¡OTRS 3.1.11 está disponible! Por favór, actualize ahora (Notas de versión - Nivel: Patch)
¡OTRS 3.1.10 está disponible! Por favór, actualize ahora (Notas de versión - Nivel: Patch)
¡OTRS 3.1.9 está disponible! Por favór, actualize ahora (Notas de versión - Nivel: Patch)
¡OTRS 3.1.8 está disponible! Por favór, actualize ahora (Notas de versión - Nivel: Patch)

Una cosa más, que debo hace antes de actualizar, cuales son los pasos básicos?

Gracias

[miguelmz]

Si sigues las notas de UPGRADING en /otrs, veras que no es necesario de un 3.0.x a una 3.1.x.

If you are running a lower version of OTRS you have to follow the upgrade path to 3.0 first (1.1->1.2->1.3->2.0->2.1->2.2->2.3->2.4->3.0->3.1 ...)!

Bajate la ultima version y mira ese mismo fichero dentro para seguir los pasos detallados para actualizar.

Un saludo

[cdelprado]

gracias