Benachrichtigung des Kunden bei Erstellung einen Kunden Acco

[theleftfoot]

hallo zusammen,

wenn ich einen neuen kunden oder agent erstelle, möchte ich das diejenigen personen die ich hinterlegt habe eine mail erhält mit informationen zum login und username/pw!

wie kann ich das lösen?

mfg rafael

[jojo]

dazu gibt es derzeit keine eingebaute Möglichkeit im OTRS

[theleftfoot]

danke für die schnelle antowrt!

schaade, könnte dies als feature aufgenommen werden?

teoretisch könnte dies mit "benachrichtigungen (ereignis)" gelösst werden, odeR?

rafael

[jojo]

derzeit gibt es kein Event für die Aktion welches dort nutzbar ist.

Vorschläge bitte bei Ideascale einkippen.

[theleftfoot]

gibt es schon! --> https://otrsteam.ideascale.com/a/dtd/Se ... 0636-10369

warten wir mal ab....einen text hätte ich schon!

grüsse rafael