Agenten Autehtisierung via LDAP

[nkonrad]

Hallo,

die Authetisierung der Agenten via LDAP habe ich eingerichtet und funktioniert.

Nur wie komme ich den Administrationsbereich. Wenn ich mich via LDAP als Agent authetisiere, habe ich keine Möglichkeit mehr in den Administrationbereich zu wechseln (Butten Admin und Statistik fehlen). Auch die Authentiserung als Agenten mit in der Gruppe Admin ist nicht mehr möglich.

Fragen:
1. Ist es möglich für Agenten die Authentisierung via LDAP und DB gleichzeitig zu konfigurieren? Wenn ja wie?
2. Kann den Agenten, die via LDAP authentisiert werden, automatisch OTRS Rollen oder Gruppen zu zuweisen?

Dank Euch,

Norbert

[jojo]

Ja, geht beides.

Siehe Defaults.pm, dort findest Du entsprechende Beispiele...

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