[GELÖST] Bekomme keine Antwortmails versendet

[CptFuture]

Moin,

bräuchte mal Hilfe bei der Konfiguration.
Im Webinterface ein Postfach angelegt, mit allen entsprechenden Daten. Mails vom Mailserver abholen funktioniert auch einwandfrei.
Allerdings kann ich auf die Tickets dann nicht antworten.

Fehlermeldung:

Fehlermeldung: Impossible to send message to: XXXX@XXXX.XX

Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.14.2 OS: linux Time: Wed Nov 7 17:22:45 2012 Message: Impossible to send message to: XXXX@XXXX.XX, . Traceback (7682): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.311.2.2) Line: 2176 Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run (v1.164.2.1) Line: 738 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.64) Line: 868 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.90) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.90) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31

Kann jemand etwas mit der Fehlermeldung anfangen?

[reneeb]

Schau mal was im SystemLog von OTRS sonst noch steht. Wie sieht die Konfiguration von "Framework -> Core::Sendmail" aus? Benutzt Du SMTP, Sendmail, oder was anderes?

[CptFuture]

Systemprotokoll:
SMTP authentication failed: 5355.7.0 Authentication failed

auf dem Mailserver (Kerio) kommt aber kein Loginversuch an.

Core::Sendmail

SMTP
Mailserver per IP eingetragen.
Logindaten passen, kann mich auf dem Webinterface im Kerio damit einloggen.

die Config.pm hab ich wie folgt editiert:

# --------------------------------------------------- #
# SendmailModule
# --------------------------------------------------- #
# (Where is sendmail located and some options.
# See 'man sendmail' for details. Or use the SMTP backend.)
$Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP";
$Self->{"SendmailModule::Host"} = "mailer.hanswurst.org";
$Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "mail1";
$Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "123456";

[reneeb]

Hast Du es mal mit SMTPS bzw. SMTPTLS probiert? Stimmt der Port?

[CptFuture]

Er springt leider immer wieder auf SMTP zurück und übernimmt die Änderung nicht.

Port ist 143 eingestellt. Identisch mit meinem Mailclient

[reneeb]

Wenn Du das in der Config.pm eingetragen hast, kannst Du es über die SysConfig nicht mehr einstellen. Die Config.pm ist die entscheidende Instanz bei der Konfiguration... Also entweder komplett über die SysConfig verwalten oder Du musst das in der Config.pm anpassen.

[CptFuture]

Besten Dank.
Mit SMTPS und SMTPTLS funzte es nicht.
Aber Sendmail rotz es nun raus.

[jojo]

Port 143 ist IMAP und hat nichts mit dem Versenden von E-Mails zu tun