Hallo community,
ich habe jetzt das zweite Ticket in dem die Antwort eines Kunden als Attachment (file-4) der Anwortmail auftaucht. Zwei Attachments sind enthalten. 1. Anwort des Kundens (file-4, plain Text) und die Orginalmail (file-3, HTML).
Kennt das jemand? Liegt das am Mailer des Kunden?
Viele Grüße
Fun
OTRS 3.1.9 auf Debian 6.05, MySQL 5.1, Appache 2. Hardware 6 GB RAM und 4 zugewiesene CPU Kerne.
Antwort kommt als Attachment
-
fun
- Znuny newbie
- Posts: 16
- Joined: 11 Sep 2012, 09:42
- Znuny Version: 3.1.9
- Real Name: Sven
- Company: fun reisen
Antwort kommt als Attachment
OTRS 3.1.9 auf Debian 6.05, MySQL 5.1, Appache 2. Hardware 6 GB RAM und 4 zugewiesene CPU Kerne.
-
reneeb
- Znuny guru
- Posts: 5018
- Joined: 13 Mar 2011, 09:54
- Znuny Version: 6.0.x
- Real Name: Renée Bäcker
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: Antwort kommt als Attachment
Kannst Du den Quelltext der Mail mal anhängen? (Natürlich alle "sensiblen" Daten rausnehmen)
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
-
fun
- Znuny newbie
- Posts: 16
- Joined: 11 Sep 2012, 09:42
- Znuny Version: 3.1.9
- Real Name: Sven
- Company: fun reisen
Re: Antwort kommt als Attachment
an der mail hingen zwei attachments mit der antwort? ist ein android client gewesen
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
OTRS 3.1.9 auf Debian 6.05, MySQL 5.1, Appache 2. Hardware 6 GB RAM und 4 zugewiesene CPU Kerne.