Exchange Server, kann keine Mails über OTRS versenden

[verano]

Guten Tag alle zusammen,

ich versuche seit Tagen OTRS mit Exchange zu konfigurieren.
Alle Tips die ich bis jetzt hier gelesen habe funktionieren irgendwie nicht. Ich kriege immer wieder unterschiedliche Fehlermeldungen.

Wir nutzen Exchange2003 auf einem Windows Server 2003.
OTRS v. 2.2.2

die Einstellungen der config.pm sieht folgenermassen aus:

Code: Select all

	# SendmailModule
	$Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP";
	$Self->{"SendmailModule::Host"} = "Exchangeserver";
	$Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "Domäne\User";
	$Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "passwort User";

Als Fehler kriege ich folgende Meldung:

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ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: MSWin32 Time: Thu Nov  8 09:48:19 2007

Message: Can't connect to EXCHANGESERVER Unknown error!

Traceback (1968): 
   Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.13) Line: 126
   Module: Kernel::System::Email::Send (v1.29) Line: 494
   Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (v1.144) Line: 1610
   Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::SendEmail (v1.23) Line: 612
   Module: Kernel::Modules::AgentTicketForward::Run (v1.23) Line: 82
   Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.22) Line: 670
   Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 47
   Module: (eval) (v1.81) Line: 203
   Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 203
   Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 169
   Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30

Ich hab mich mal auf unserem Exchange Server eingeloggt. So wie ich es sehe nutzen wir nur SMTP. Muss ich eventuell dort noch irgendwelche Einstellungen vornehmen?

[Christoph-R]

Geht es um das Versenden von Mails nach extern oder auch um interne E-Mails?

[verano]

Es geht ums Versenden externer und Interner Mails.

[star]

Wir setzen auch den Exchange 2003 ein.
Aber der Server auf dem der Exchange läuft, ist nicht der STMP... das macht bei uns ein anderer Server.

Ist das bei dir vielleicht auch der Fall?

[Christoph-R]

Ich habe die Einstellungen nicht direkt in der Config.pm vorgenommen sondern über die SysConfig.

Config Einstellungen: Framework -> Core::Sendmail

Läuft ja aufs selbe hinaus aber naja...

Du musst zum versenden von E-Mails nicht unbedingt ein Benutzerkennung eintragen, überprüfe doch einmal die Einstellungen am Exi.
Wir nutzen nur interne E-Mails über OTRS und haben für interne Zwecke auch keien Benutzerkennung aktiviert.
Vlt fehlt die Angabe vom Port? Oder du hast dich bei der Domäne vertippt?