Ist es wirklich nicht möglich ein bereits erstelltes ticket noch zu bearbeiten ?
Weil es passiert schon einmal das man etwas im Betreff oder im text vergisst oder falsch schreibt !
Da wäre es wirlich sehr praktisch das ''Grund''-ticket nochmal bearbeiten zukönnen, da in diesem fall die notizen nicht wirklich hilfreich sind !
Tickets in nachhinein bearbeiten
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Re: Tickets in nachhinein bearbeiten
Text kannst Du nicht bearbeiten, den Titel des Tickets kannst Du über den Link "Freie Felder" anpassen.
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Re: Tickets in nachhinein bearbeiten
ist zwar schlecht , aber ok ! Danke für die schnelle antwort !
Re: Tickets in nachhinein bearbeiten
schlecht ist das an sich nicht... sondern Revisionssicher
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Re: Tickets in nachhinein bearbeiten
Kann man Notizen im nachhinnein ändern ?
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Re: Tickets in nachhinein bearbeiten
Nein...
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Re: Tickets in nachhinein bearbeiten
Alles klar
Frage hat sich damit erledigt. Danke
