neue Eingabefelder hinzufügen

[scorpionn]

Hallo,

ich habe gerade OTRS 3.1.11 installiert und mühe mich seit zwei Tagen neue Felder einzufügen.

Bisher habe ich folgendes ausprobiert: Bei Konfigurationseinstellungen bearbeiten in Z_Deprecated -> Core::TicketFreeText habe ich bei

Code: Select all

TicketFreeKey1 

den Schlüssel

Code: Select all

version 

eingegeben und Inhalt als

Code: Select all

Geben Sie die Version an

. Danach bin ich zu Konfigurationseinstellungen bearbeiten in Z_Deprecated -> Frontend::Customer::Ticket::ViewNew und bei Schlüssel 1 habe ich den Inhalt 1. Somit sollte es doch ein neues Feld anzeigen beim Customer damit er eine Version angibt. Was genau mache ich falsch?

Vielen Danke schon im Voraus für die Antworten!

[jojo]

Hallo,

bitte keine Fragen in der How To Section erstellen.

Freitextfelder könenn in der 3.1. nicht mehr genutzt werden. Deswegen sind die Settings auch in der depricated Sektion.

Stattdessen gibt es die Dynamic Fields

[scorpionn]

Hallo,

ok werde ich zukünftig berücksichtigen. Kannst du mir aber sagen wo ich das nachlesen könnte mit den Dynamic Fields und wie ich endlich mal ein einziges neues Feld hinzufügen kann beim Formular, wo der Customer ein neues Ticket erstellen kann?

[jojo]

Im Adminhandbuch: http://doc.otrs.org/3.1/en/html/dynamic ... ation.html