TicketCounter.log: Permission denied!

[Schojo]

Seit dem Update auf 2.2.4 wird meine System Log vollgepsamt mit folgender Meldung:

Can't write /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log: at /opt/otrs/Kernel/System/Ticket/Number/DateChecksum.pm line 87.
Can't write /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log: Permission denied

Habe nach dem Update natürlich SetPermissions.sh ausgeführt:

./SetPermissions.sh /opt/otrs otrs otrs nogroup www-data

Auszug aus /etc/apache2/apache2.conf:

User otrs
Group www-data

Die besagte Zeile 87 aus der DataChecksum.pm lautet:

81 else {
82 # just debug
83 $Self->{LogObject}->Log(
84 Priority => 'error',
85 Message => "Can't write $CounterLog: $!",
86 );
87 die "Can't write $CounterLog: $!";

quasi nur die Anweisung dass er "stirbt" wenn er nicht schreiben kann...

Hier noch die Rechte, wie SetPermissions.sh sie gesetzt hat (ein chmod 777 bringt auch nichts):

-rw-rw-r-- 1 otrs www-data 14 2007-11-16 08:25 TicketCounter.log

System:

ubuntu 6.06.1 LTS, OTRS 2.2.4

[Andre Bauer]

Kann ich beim selben System nicht bestätigen.

Allerdings setze ich meine Rechte mit setpermissions auch anders.

Code: Select all

SetPermissions.sh /opt/otrs otrs www-data www-data www-data

[Schojo]

Siehst du, genau das is ja das komische!

Hab auf nem anderen Server (ubuntu 6.10) die ITSM::1.0.4/OTRS2.2.4 laufen und der hat exakt dieselben Einstellungen und der meckert nicht.

Ich versteh das nicht

//Edit:

Was mir gerade auffält, diese Nachrichten kommen zu exakt selben Zeit ins SystemLog wie die Fehlermeldungen im MailLog...was mein anderes Problem ist => http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php?f=17&t=1638

Das kann kein schlechter Zufall sein oder?