FAQ Modul :: Leere Kategorien nach Update

van_haakonnen · Post by **van_haakonnen** » 14 Nov 2007, 23:14

Hallo *,

ich habe seit meinem Update auf die aktuelle Version 2.2.3 von OTRS ein größeres Problem mit dem FAQ-Modul. In der öffentlichen FAQ sind noch alle Kategorien und Einträge vorhanden - wenn ich als Agent (mit admin - Rechten und ebenfalls faq und faq_admin - Rechten) jedoch in die FAQ gehe um einen Artikel zu schreiben sind alle Kategorien leer und auch keine Artikel mehr vorhanden.

Ich habe das FAQ Modul 1.2.5 installiert.

Habt Ihre eine Idee wie ich das Problem lösen kann? Eine Neuinstallation des FAQ-Modules hat leider auch keine Lösung gebracht. Installiert hatte ich OTRS damals über apt-get aus dem testig...

Viele Grüße

Van_Haakonnen

jojo · Post by **jojo** » 15 Nov 2007, 10:31

Bitte die Forumssuche nutzen

van_haakonnen · Post by **van_haakonnen** » 15 Nov 2007, 13:03

Habe ich schon. Vielen Dank für die "Antwort".

In den bisherigen Beiträgen wurde dann immer der "faq_admin" hinzugefügt... das habe ich jedoch schon erfolglos getan...

jojo · Post by **jojo** » 15 Nov 2007, 13:18

Hast Du auch einer Gruppe Berechtigungen auf die Kategorie gegeben?

Wenn Du inzwischen die FAQ deinstalliert und dann neu installiert hast, sollte allerdings alles weg sein (Kategorien und Artikel)

Marc_18 · Post by **Marc_18** » 20 Nov 2007, 09:03

jojo wrote:Hast Du auch einer Gruppe Berechtigungen auf die Kategorie gegeben?

Wenn Du inzwischen die FAQ deinstalliert und dann neu installiert hast, sollte allerdings alles weg sein (Kategorien und Artikel)

geh auf die rechteverteilung für die jeweilige gruppe/user und mach ein häckchen bei rw bei der gruppe faq und faq_admin

lg
marc