[gelöst] Sprachumschalter auf der Kundenloginseite

[alex1981]

Hallo,

ich arbeite zum ersten Mal mit dem OTRS System. Ich soll es von der Version 2.4 auf 3.1.
Der Umzug hat nach mehreren Versuchen Problemlos geklappt.

Allerdings habe ich jetzt eine Frage zur Kundenloginseite.
Auf dem Altensystem konnte der Kunde die Sprache Auswählen. Bei uns zwischen Englisch und Deutsch. Auf dem 3.1 habe ich diese Möglichkeit nicht gefunden.

Jetzt meine Frage:
Kann der Sprachumschalter auf der Kundenloginseite überhaupt eingefügt werden?
Wenn ja, wie geht es?

Um auf die Lösung zu kommen, habe ich schon das Web durchsucht aber keine gefunden.
Falls ich was übersehen habe, dann entschuldige ich mich.

Danke für Antworten und Hinweise im vor aus.

Mit freundlichen Grüßen
Alex

[jojo]

die Sprache beim Login ist abhängig von der Browsersprache. Der Kunde bekommt nach dem Login die ihm zugewiesene Sprache bzw. kann sich einen setzen

[alex1981]

Dies ist mir bekannt und auch nicht was ich meine.

Bei dem 2.4 ist ein Sprachumschlater, mit der auf der Loginseite die Sprache umgeschaltet werden kann. Er ist unabhängig von der gewählten Sprache des Nutzers.
Ich habe mal ein Screenshot von dem 2.4 angehängt. Rot eingekreist ist, was ich auch beim 3.1 haben möchte.

[jojo]

dieses Feature gibt es nicht mehr

[alex1981]

Danke für die Antwort.

Es gibt auch keine Möglichkeit es Händisch auf die Startseite zu machen?

[jojo]

Du müsstest einiges an Code umbauen (und eigentlich macht der Schalter dort kein Sinn, da er ausschliesslich die Sprache der Loginmaske beeinflusst)

[alex1981]

Danke für die Antwort.

Wenn der Umbau so groß ist, dann lohnt es sich sicher nicht.

die Frage war nur deshalb, weil wir englischsprachige und deutschsprachige Kunden haben.

[jojo]

es wird für die Loginmaske die Sprache des Browsers genommen... Und nach dem Login zählt die hinterlegte Sprache für den Kunden. D.h. die Auswahlmöglichkeit wird gar nicht benötigt

[alex1981]

Danke für die Antwort.

Jetzt ist alles klar und die Unklarheiten beseitig.