Probleme bei der Installation von ITSM[Gelöst]

[Marc_18]

Hallo,

wenn ich das package ITSMTicket installieren möchte, sagt er mir, dass packet zu groß sei!
wo ändere ich das nun?

[Marc_18]

bekomme folgenden fehler:

Fehler: Got a packet bigger than 'max_allowed_packet' bytes, SQL: 'INSERT INTO package_r[..]

ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.8 OS: MSWin32 Time: Thu Nov 22 09:40:57 2007

Message: Got a packet bigger than 'max_allowed_packet' bytes, SQL: 'INSERT INTO package_repository (name, version, vendor, filename, content_size, content_type, content, install_status, create_time, create_by, change_time, change_by) VALUES ('ITSMTicket', '1.0.3', 'OTRS GmbH', 'ITSMTicket-1.0.3.xml', '213', 'text/xml', ?, 'not installed', current_timestamp, 1, current_timestamp, 1)'

Traceback (1932):
Module: Kernel::System::Package::RepositoryAdd (v1.67) Line: 263
Module: Kernel::System::Package::PackageInstall (v1.67) Line: 565
Module: Kernel::Modules::AdminPackageManager::Run (v1.46) Line: 1083
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.23) Line: 670
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_OTRS_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 47
Module: (eval) (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.81) Line: 203
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.81) Line: 169
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 30

[Andre Bauer]

http://www.google.de/search?hl=de&q=max ... uche&meta=

[Marc_18]

ok habe problem gelöst musste nur in meiner my.ini etwas verändern:
[mysqld]
basedir =C:/OTRS/mysql
port = 3306
socket = /tmp/mysql.sock
skip-locking
key_buffer = 16K
max_allowed_packet = 20M
table_cache = 4
sort_buffer_size = 64K
read_buffer_size = 256K
read_rnd_buffer_size = 256K
net_buffer_length = 2K
thread_stack = 64K

muss noch hinzufügen, dass man es einfach nur einfügen braucht!
anschließend den mySQL-Server neustarten dazu cmd öffnen und net stop mysql eingeben!
warten bis er gestoppt hat und anschließend net start mysql eingeben!
nun muss man sich nur noch anmelden und es klappt!