Häufig auftretender Fehler im MIME Decoder NBit.pm

[Schojo]

Hallo mal wieder...so dann und wann taucht bei mir folgender Fehler im OTRS auf, wenn ich Tickets schließen, senden oder sonstwas mit ihnen machen will. Ziemlich willkürlich wie es mir scheint...

Code: Select all

Software error:

$/ as given is currently unsupported at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/MIME/Decoder/NBit.pm line 140

For help, please send mail to the webmaster (webmaster@localhost), giving this error message and the time and date of the error. 

Die Line 140 der NBit.pm sieht folgendermassen aus:

Code: Select all

while (defined($line = $in->getline)) {

Weiss da jemand ne Lösung??

OS ist ubuntu 6.10 Server

[McClane]

Hi,

der Fehler tritt immer dann auf wenn das System eine Mail verschicken will.
Hatte ich einige Zeit ziemlich oft auf meinem System.
Nach nem Neustart des Servers war es erst mal weg. Aber nicht sehr lange.
Ich habe es auf mangelnden Arbeitsspeicher geschoben. Der war annähernd voll, wenn das Problem auftrat.
Ich habe dann dem Apache gesagt er soll nur noch 2 Prozesse aufmachen statt 5. Hatte dann ca. 200MB mehr Speicher frei und das Problem war weg.
Vielleicht hilft dir das als Denkanstoss. Obs nun die wirkliche Ursache war kann ich nicht sagen. Zumindest gings danach wieder.

[Schojo]

leider habe ich keine ahnung wie ich die prozessanzahl von 5 auf 2 schrauben könnte

[jojo]

Apache Doku lesen

Nachdem der Fehler bei mir gestern auch auftrat (bei einem Windowssystem mit ausreichendem RAM), empfehle ich folgendes Vorgehen:

In der Sysconfig unter Framework->Core::Sendmail base64 als default einstellen...

[Schojo]

ok danke das werd ich mal testen!

[Schojo]

also ich hab seitdem nicht einmal wieder den Software Error gehabt und es gab bestimmt weitaus mehr als 50 Situationen wo er hätte auftreten können

[yggy]

Hi,

hatte nun auch diesen Fehler. Habe diesen Tipp befolgt:
In der Sysconfig unter Framework->Core::Sendmail base64 als default einstellen...

Hat zunächst leider nicht geholfen. - Asnchließend habe ich den DefaultCharset: von UTF auf ISO umgestellt, welches den Fehler wohl behoben hat.
Leider ist der Fehler nun wieder aufgetreten. - Wieder habe ich den oberen Tipp befolgt, doch diesmal kann ich einfach nicht die DefaultCharset: Einstellung ändern. - Er macht es einfach nicht. Hat einer einen Tipp. - Der Fehler ist nun folgender: Immer wenn ein Umlaut bzw. Sonderzeichen in einer Nachricht mitversendet werden soll, spuckt er das aus:

Wide character in subroutine entry at C:/OTRS/otrs/Kernel/cpan-lib/MIME/Decoder/Base64.pm line 125, <PRODUCT> chunk 1218.

Bitte um Hilfe.

[yggy]

Hi,

habe die Config-Datei nun gefunden und die Einstellung direkt in der Datei eingetippt. - Funktioniert
Datei: ...\otrs\Kernel\config.pm

[Schojo]

Die Sache mit der Sysconfig und dem DefaultCharset ändern hatte ich auch...aber wie du sagtest, wenn mans direkt in der Config.pm ändert, bleibts.

Hatte das schonmal als Bug abgeschickt
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2512