ich versuche gerade die OTRS mysql DB von einem Windows Server 2008 R2 auf ein OpenSuse 12.1 umzuziehen.
Das hat soweit alles funktioniert. Allerdings werden die Tickets falsch dargestellt.
Der Inhalt/Text eines Tickets sieht ungefähr so aus: PGh0bWw+PGhlYWQ+PG1ldGEgaHR0cC1lcXVpdj0iQ29udG...
Außerdem werden im Betreff die Umlaute falsch dargestellt also z.B. Ö = lö. Bei neuen Tickets wird allerdings alles richtig angezeigt. Betrifft also nur die importierten Tickets.
Zusätzlich zur DB habe ich auch die ZZZAAuto.pm kopiert und die Sysconfig vom alten System importiert.
Da die Umlaute falsch dargestellt werden habe ich versucht die DB wie folgt auf UTF8 umzustellen: http://itsm-demo.otrs.com/otrs/public.p ... ItemID=202
Code: Select all
mysqldump -u otrs -p otrs >otrs-database.sql
recode latin1..UTF-8 <otrs-database.sql >otrs-database-utf8.sql
CREATE DATABASE otrs CHARACTER SET utf8;
sed 's/DEFAULT CHARSET=latin1/DEFAULT CHARSET=utf8$/' <otrs-database-utf8.sql
mysql -u otrs -p otrs < otrs-database-utf8.sql
Das hat allerdings nichts genützt.
Die OTRS Version ist auf beiden Servern 3.6.1
Hat jemand ein ähnliches Problem und hat dieses schon gelöst?
*Hab noch einen Screenshot angehängt.
Mit freundlichen Grüßen
Scoopy