Auswirkungen bei Archivierung

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
xxx

Auswirkungen bei Archivierung

Post by xxx »

Hallo zusammen,

was passiert eigentlich logisch mit einem Ticket mit Archiv-Flag?
Hintergrund: Wir betreiben u.a. ein OTRS 2.4.9, das stark beansprucht wird: aktuell umfasst die DB 1.600.000 Artikel, mtl. Zuwachs liegt bei 50k. In Planung ist eine Erweiterung, die monatliche Zuwächse von 100k Artikel erwarten lässt. Die DB ist jetzt knapp 9 GB groß (Anhänge sind ins Filesystem ausgelagert), nach meiner Schätzung werden das jährlich wohl 6,5 GB mehr. Es gibt (noch) keine GAs zum regelmäßigen Löschen von Tickets.
Wie wird die Speicherauslastung des Servers aussehen, wenn ich (nach Upgrade auf 3.0 bzw. 3.1) einen GA zum Archivieren einrichte?! Gibt es eine eigene Tabelle für archivierte Tickets (unwahrscheinlich)? Oder klammern lediglich die Anfragen diese Tickets aus, sodass sie nicht in die temporären Tabellen aufgenommen werden?

Lieben Gruß und ein gesegnetes Fest
Jan
jojo
Znuny guru
Posts: 15020
Joined: 26 Jan 2007, 14:50
Znuny Version: Git Master
Contact:

Re: Auswirkungen bei Archivierung

Post by jojo »

das Archiv sorgt nur für einen Subselect bei vielen Anfragen. D.h. Geschwindgkeit steigt.
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master

Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
Locked