Gibt es die Möglichkeit in einer bestimmten Queue bestimmte Freitextfelder einzufügen?
In meinem Fall wären es Angaben des Customers für das Anlegen eines Users. (Userrequest)
Also Felder wie "Name" "Applikation" "Projekt" "Gruppenzugehörigkeit" etc.
Freitextfelder in nur einer Queue
Freitextfelder in nur einer Queue
Das war keine rhetorische Frage... 

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Freitextfelder in nur einer Queue
Nachdem hier gar keiner antwortet... vermutlich nein. Mir wäre auch keine systemseitige Möglichkeit bewusst.
Allerdings könnte ich mir vorstellen, dass man das Template für die Freifelder so anpassen kann, dass es die Umgebungsvariable 'Queue' oder 'QueueID' ausliest und die Felder nur bei Bedarf einblendet.
Gruß,
Daniel
Allerdings könnte ich mir vorstellen, dass man das Template für die Freifelder so anpassen kann, dass es die Umgebungsvariable 'Queue' oder 'QueueID' ausliest und die Felder nur bei Bedarf einblendet.
Gruß,
Daniel
Freitextfelder in nur einer Queue
Hi Daniel,
danke für den Tipp.
Das sollte ja machbar sein.
danke für den Tipp.
Das sollte ja machbar sein.