Meine gesperrten Tickets immer Null

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matze2ooo
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Meine gesperrten Tickets immer Null

Post by matze2ooo »

Hallo Leute

Leider zeigt mit OTRS in der "Übersicht" im Feld "Erinnerungs-Tickets" bei "Meine gesperrten Tickets" immer den Wert 0 an. Obwohl ich ein Ticket für mich gesperrt habe.

Woran liegt das? Was mache ich falsch? Klicke ich links oben auf das orangene Symbol sehe ich meine gesperrten Tickets wieder. Praktisch wäre es aber diese direkt in der Übersicht zu sehen.

Gruss
Matze
jojo
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Re: Meine gesperrten Tickets immer Null

Post by jojo »

in "Erinnerungs-Tickets" tauchen nur Tickets auf, die die Erinnerungszeit erreicht haben
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