OTRS Dynamic Fields suchen/ Filtern (gelöst)

lbremen · Post by **lbremen** » 29 Jan 2013, 17:26

Hallo,
ich würde gerne wissen, wie ich dynamic Fields in die Suche einbinde und auch Tickets dannach Filtern kann.

jojo · Post by **jojo** » 29 Jan 2013, 17:29

Sysconfig

Frontend::Agent::Ticket::ViewSearch

lbremen · Post by **lbremen** » 30 Jan 2013, 17:08

ok i understood this. and how do i add this fields to the agent overview? i want to see this field in the agend dashboard

jojo · Post by **jojo** » 30 Jan 2013, 18:14

Bitte in einer Sprache bleiben. Warum machst Du 3 Topics zum selben auf?

In den Suchergebnissen und den Overviews kannst Du die Felder via Sysonfig aktivieren, im Dashboard gibt es dafür ein Add On: http://www.otrs.com/de/software/otrs-he ... ck-filter/

lbremen · Post by **lbremen** » 31 Jan 2013, 10:02

Hey,
ja das mit der Sprache ist passiert weil ich paralell mit einem englischen Forum gearbeitet habe und voll in Gedanken war. Das mit den mehrfachen Themen habe ich gemacht, weil das Theme hier, wo es um die Suche geht gelöst ist. Ich wollte nicht alles in ein Thema packen um für andere Nutzer es einfacher zu machen das richtige zu finden.

Znuny Open Source Ticketsystem

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