Hallo zusammen,
ist es möglich in der CMDB für die Felder Vendor und Model autocomplete zu aktivieren wie bei dem Kunden Feld
Wir wollen verhindern, dass jeder z.B. ProLiant anderst schreibt und uns somit die sucher vereinfachen
Grüße
Benkla
Autocomplete CMDB (Vendor, Model)
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Autocomplete CMDB (Vendor, Model)
Produktiv: OTRS ITSM 3.2.11 , unter Windwos Server 2008 R2, mysql
Re: Autocomplete CMDB (Vendor, Model)
Du kannst ein Dropdown via General Catalog bereitstellen
"Production": OTRS™ 8, OTRS™ 7, STORM powered by OTRS
"Testing": ((OTRS Community Edition)) and git Master
Never change Defaults.pm! :: Blog
Professional Services:: http://www.otrs.com :: enjoy@otrs.com
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Re: Autocomplete CMDB (Vendor, Model)
die idee hatte ich auch schon, wir wollten aber umgehen, dass wir die werte im vorraus festlegen müssen.
so dass wenn etwas neues dazu kommt dieses dann durch den aktuellen agent gepflegt werden kann und nicht erst von einem Admin.
so dass wenn etwas neues dazu kommt dieses dann durch den aktuellen agent gepflegt werden kann und nicht erst von einem Admin.
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