Rechtschreibprüfung funktioniert teilweise nicht

Hilfe zu Znuny Problemen aller Art
Locked
ThomasB
Znuny newbie
Posts: 8
Joined: 01 Feb 2010, 11:27
Znuny Version: 3.0.11
Real Name: Thomas Burich
Location: Leipzig - Germany

Rechtschreibprüfung funktioniert teilweise nicht

Post by ThomasB »

Hallo,

habe gestern die Rechtschreibprüfung im OTRS konfiguriert und auch erfolgreich eingerichtet.

Ich verwende ispell mit dem folgenden deutschen Wörterbuch:

http://www.j3e.de/ispell/igerman98/

Funktioniert soweit alles wunderbar bis ein Wort genutz wird welches scheinbar nicht im Wörterbuch steht bzw. wo es keinen vorgeschlagenes Wort für gibt.

Wenn ich also zum Beispiel in den Text schreibe:

"Hallo das ist ein Tets" -> schlägt "Test" vor -> Richtig
"Hollo das ist ein Tets" -> schlägt "Hallo" und "Test" vor -> Richtig
"Holo das ist ein Tets" -> schlägt "Holz" und "Test" vor -> Richtig
"Hola das ist ein Tets" -> schlägt "Cola" und "Test" vor -> Richtig
"Holla das ist ein Tets" -> die Rechtschreibprüfung öffnet sich und das Vorschlagsfenster bleibt im Firefox grau(Windows/Ubuntu) und im IE wird nur der leere Text-Container angezeigt.

Im Systemprotokoll sind keine Fehler zu finden.

Man kann den Test auch mit weiteren Wörtern nachvollziehen die nicht im Wörtebuch zu finden sind.

Kann den Fehler jemand bestätigen bzw nachvollziehen?

MfG

Thomas
OTRS 3.0.11 - Ubuntu 10.04.3 - MySQL 5.1.41-3ubuntu12.10
catweazle
Znuny advanced
Posts: 121
Joined: 15 Feb 2012, 12:22
Znuny Version: 3.1

Re: Rechtschreibprüfung funktioniert teilweise nicht

Post by catweazle »

Alternative (glaube sogar hier irgendwann empfohlen):

Rechtschreibprüfung über Browser

https://addons.mozilla.org/de/firefox/a ... g/?src=api
1: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
2: Test: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
3: Test-2: OTRS 3.3.x + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL (iphone, idoit-trash)
catweazle
Znuny advanced
Posts: 121
Joined: 15 Feb 2012, 12:22
Znuny Version: 3.1

Re: Rechtschreibprüfung funktioniert teilweise nicht

Post by catweazle »

catweazle wrote:Alternative (glaube sogar hier irgendwann empfohlen):

Rechtschreibprüfung über Browser

https://addons.mozilla.org/de/firefox/a ... g/?src=api
das ziehe ich mal wieder zurück !!!

SORRY ! beeinträchtigt die Funktion des Webinterface von OTRS

Die integriere Rechtschreibprüfung im Firefox ist um Längen besser
1: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
2: Test: OTRS 3.1.21 + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL
3: Test-2: OTRS 3.3.x + Support + MasterSlave @ CentOS 6.5 , MySQL (iphone, idoit-trash)
ThomasB
Znuny newbie
Posts: 8
Joined: 01 Feb 2010, 11:27
Znuny Version: 3.0.11
Real Name: Thomas Burich
Location: Leipzig - Germany

Re: Rechtschreibprüfung funktioniert teilweise nicht

Post by ThomasB »

Danke für die Antwort aber da einige Agents bei uns auch mit allen möglichen Geräten(Iphone usw) die Tickets bearbeiten wäre eine Lösung innerhalb von OTRS die Beste.

Mich würde in erster Linie interessieren ob ihr den Fehler reproduzieren könnt. Wir sind ja noch mit OTRS 3.0.11 unterwegs. Vielleicht gibts den Bug ja auch in späteren Versionen nicht mehr.

MfG

Thomas
OTRS 3.0.11 - Ubuntu 10.04.3 - MySQL 5.1.41-3ubuntu12.10
Locked