Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?

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beastmoar
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Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?

Post by beastmoar »

Guten Morgen zusammen,

ich schicke eine Email mit einem enigefügten Bild an OTRS, Ticket wird erstellt und bild wird als anhang gespeichert. Kann man einstellen, das es auch gleich im Ticket angezeigt wird???

Grüße
Alex
jojo
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Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?

Post by jojo »

wenn es eine HTML email mit eingebettetem Bild ist, ja
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beastmoar
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Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?

Post by beastmoar »

hi jojo,

ok, wo kann ich das aktivieren?

grüße
alex
jojo
Znuny guru
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Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?

Post by jojo »

das ist Standard. Handelt es sich denn um eine HTML Mail mit eingebettetem Bild? Werden generell HTML Inhalte angezeigt?
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beastmoar
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Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?

Post by beastmoar »

ok, wird wohl an lotus notes liegen :-(

grüße
alex
beastmoar
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Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?

Post by beastmoar »

Hat jemand Erfahrung ob man das mit Lotus-Notes realisieren kann, dass der Screenshot in OTRS gleich angezeigt wird und nicht (Embedded image moved to file: pic03741.gif)?

Grüße
Alex
wurzel
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Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?

Post by wurzel »

Hi,

da solltest Du wohl eher in einer Lotus Notes Group fragen :)

das ist kein OTRS Issue ;)

Flo
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Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?

Post by pab »

wurzel wrote:Hi,

da solltest Du wohl eher in einer Lotus Notes Group fragen :)
Oder mal hier melden, da hat sich einer schon mal mit genau dem Problem 'rumgeschlagen:
http://www.maxence.de/mxcweb/index.php/ ... echstunde/

Gruß
Peter
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