Guten Morgen zusammen,
ich schicke eine Email mit einem enigefügten Bild an OTRS, Ticket wird erstellt und bild wird als anhang gespeichert. Kann man einstellen, das es auch gleich im Ticket angezeigt wird???
Grüße
Alex
Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?
Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?
wenn es eine HTML email mit eingebettetem Bild ist, ja
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Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?
hi jojo,
ok, wo kann ich das aktivieren?
grüße
alex
ok, wo kann ich das aktivieren?
grüße
alex
Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?
das ist Standard. Handelt es sich denn um eine HTML Mail mit eingebettetem Bild? Werden generell HTML Inhalte angezeigt?
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Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?
ok, wird wohl an lotus notes liegen
grüße
alex

grüße
alex
Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?
Hat jemand Erfahrung ob man das mit Lotus-Notes realisieren kann, dass der Screenshot in OTRS gleich angezeigt wird und nicht (Embedded image moved to file: pic03741.gif)?
Grüße
Alex
Grüße
Alex
Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?
Hi,
da solltest Du wohl eher in einer Lotus Notes Group fragen
das ist kein OTRS Issue
Flo
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das ist kein OTRS Issue

Flo
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Znuny 7.x latest version testing auf Debian 12
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Re: Bild aus Email im Ticket anzeigen lassen?
Oder mal hier melden, da hat sich einer schon mal mit genau dem Problem 'rumgeschlagen:wurzel wrote:Hi,
da solltest Du wohl eher in einer Lotus Notes Group fragen
http://www.maxence.de/mxcweb/index.php/ ... echstunde/
Gruß
Peter