Folgende Situation.
Ich habe ein wunderschönes Mailpostfach mit einer adresse z@abc.de.
Von dort bounce ich mit dem Mailclient meines Vertrauens, also mutt eine mail an eine Adresse die im OTRS verwaltet wird mit queue also otrsmailadresse@abc.de.
Das tolle daran, die Customerinformation wird ja beibehalten...durch den bounce eben.
Nun möchte ich aber eine Postmasterfilterregel machen auf den "Bouncer", also z@abc.de...welchen Filter muss ich nehmen?
danke ajh
Bounce
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reneeb
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Re: Bounce
Schau Dir am besten den Quelltext der Mail mal an (Aktiviere in der SysConfig die "PlainView" option und klicke dann auf "unformatierte Ansicht" im TicketZoom). Dort kannst Du dann schauen wo die Information steht.
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ajh
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Re: Bounce
Dankeschön für den Tipp...gute Idee.
mfg ajh
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