Hallo,
ich habe ein kleines Problem beim Postmaster Account, was ich mir nicht erklären kann. Der POP3 Abruf funktioniert einwandfrei. Mails werden abgeholt, auf dem POP3 Server gelöscht und Tickets erzeugt. Nun habe ich in der Umgebung einen File Server MS2008R2 der über den MS Storage Manager Large File Reports und Quota Reports schickt. Das sind HTML formatierte Mails mit Anhängen. (Nicht grösser als 16MB). Diese Mails werden korrekt abgeholt und korrekt als Ticket erstellet aber nicht vom POP3 Account gelöscht, so dass bei jedem Abruf neue Tickets erzeugt werden.
Hat jemand einen Tip für mich woran das liegen kann!?
Danke!
System: Ubuntu 10.04 LTS; Version OTRS 2.4.9 ITSM
Einzelen Mails per POP3 Abruf nicht im Account gelöscht
-
reneeb
- Znuny guru
- Posts: 5018
- Joined: 13 Mar 2011, 09:54
- Znuny Version: 6.0.x
- Real Name: Renée Bäcker
- Company: Perl-Services.de
- Contact:
Re: Einzelen Mails per POP3 Abruf nicht im Account gelöscht
Gibt es denn Meldungen in den Logs? (OTRS-Log, Webserver-Log)
Perl / Znuny development: http://perl-services.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Free Znuny add ons from the community: http://opar.perl-services.de
Commercial add ons: http://feature-addons.de
Re: Einzelen Mails per POP3 Abruf nicht im Account gelöscht
In der File mesages.log ist nur zu sehen, dass Mails abgeholt wurden und Tickets erstellt wurden. Also kein Hinweis auf einen Fehler.
Ubuntu 10.04
OTRS: 2.4.7 & ITSM 2.0.3
Apache 2.2.9 - MySql 5.0.51a
OTRS: 2.4.7 & ITSM 2.0.3
Apache 2.2.9 - MySql 5.0.51a