Mehr als 10 Customerbackends (LDAP)

[azubi]

Hallo zusammen

wie macht ihr das, wenn ihr mehr als 10 LDAP-Backends anbinden wollt ?
Gitb es da irgenwelche Lösungen ?

Wir haben diverse Kunden (sicher mehr als 10) mit eigenen LDAP^s die wir gerne abfragen würden.

Hier der Auszug aus der Doc :
Es können bis zu 10 Kunden Back-ends gleichzeitig eingebunden werden. Über die
Kundenverwaltung in OTRS ist der Zugriff auf die verschiedenen Back-ends möglich.

Gibt es da Umgehungsmöglichkeiten ? wenn ja, welche ?

Vielen Dank
Azubi

[SubNatural]

Ich glaube nicht, dass mehr als 10 gehen. Mal ganz zu schweigen von den Perfomanceeinbußen, stellt sich mir die Frage, warum du so viele Abfragen brauchst.

[KlausNehrer]

Je nachdem was für ein LDAP, gäbe es ja die Optionen von übergeordneten LDAP Servern.

[jojo]

Hallo,

eigentlich ist es nur ein kleiner Patch im Source. Aber die Geschwindigkeit sinkt deutlich mit jeder Datenquelle...

[azubi]

@jojo, könntest du mir mitteilen, an welcher Stelle ich die Limitierung aufheben kann ?

Ich denke mir, ich werde wohl einen lokalen LDAP-Server bauen, der mir alle Kunden_AD's 2-3x pro Tag abfragt und die dann lokal ablegt. Somit sollte auch der Zugriff schnell sein.
Hat das schon mal einer von euch gebaut ?

Wenn ja, könnt ihr mir hierzu evt ein paar nährere Infos liefern ?


Vielen Dank
Azubi

[jojo]

In der Datei Kernel/System/CustomerUser.pm

findest Du einige Zeilen in der Form:

Code: Select all

 for my $Count ( '', 1 .. 10 ) {

diese musst Du anpassen.

Aber, wie bereits gesagt wirst Du in starke Performance Probleme laufen.

[azubi]

Vielen Dank jojo

ich nehme die möglichen Performance-Einbussen gerne in Kauf und werde mich in keinster Weise darüber beschweren .