Automatische Antworten will nicht funktionieren

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Berlin83
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Automatische Antworten will nicht funktionieren

Post by Berlin83 »

Hallo Profis ;-)

bin das erste mal hier. Ich bin im Service eines nicht allzu kleinen Webshops tätig und habe ein Problem. Wir würden den Kunden, die uns Mails schicken gern ein Auto-Reply schicken.

Bei "Automatische Antworten" wurde die Mail hinterlegt und bei "Auto-Antworten <-> Queues" ist in meinen Augen korrekt ausgefüllt und auf gültig gesetzt. Dennoch will die Auto-Mail nicht raus :(

Auf was muss ich noch achten oder gibt es ein idiotensicheres How-To dafür? Wäre schön, wenn ich durch eure Hilfe zum Erfolg kommen würde :)

Viele Grüße

Joe
jojo
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Re: Automatische Antworten will nicht funktionieren

Post by jojo »

was sagt die Ticket Historie, was das Logfile?
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