Queue-Name wird falsch angezeigt

[dv2cha]

Hallo,
nachdem ich eine komplette Queue mit zwei Unterqueues an eine andere Stelle im Baum verschoben habe, wird mir der Name der Queue in der Queue-Ansicht meiner Tickets falsch angezeigt.
Beispiel:
Eine Queue 123 mit den Unterqueues xyz und abc wurde verschoben. Jetzt wird in der Ticketübersicht zwei mal 123 angezeigt, aber der Inhalt der Queue entspricht einmal xyz und einmal abc.

Überall sonst (in der Suche, in der Spalte Queue der Ticketübersicht und dem Queue-Manager) wird der Name und der Baum der Queues richtig angezeigt.

Was kann ich tun, damit die Queues in der Queue-Ansicht meiner Tickets wieder richtig angezeigt werden?

Vielen Dank für die Hilfe!
Chris

[ddDagobert]

Cache gelöscht?
Unter opt/otrs/bin
otrs.LoaderCache.pl -o delete
otrs.DeleteCache.pl

[dv2cha]

Hallo Dagobert,
musste zum Löschen des Caches leider auf unseren Wartungstermin warten, der gerade eben war


Leider hat das Löschen keine Änderung gebracht.

Hat sonst noch jemand eine Idee wie ich den Fehler beheben könnte?

Viele Grüße
Chris

[dv2cha]

Hallo,

in der Hoffnung auf eine Antwort schiebe ich den Thread nach oben.

Leider existiert der beschriebene Fehler in unserem System immer noch, weiß irgendjemand eine Lösung?

Gruß

Chris

[Hazet]

Hast Du schon mal die Unterqueues einzeln verschoben und wieder zurückverschoben?