Dynamische Felder leer nach Queuewechsel

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macfraq
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Dynamische Felder leer nach Queuewechsel

Post by macfraq »

Liebe OTRS-Gemeinde,

wir haben ein kleines nerviges Problem.
Wenn wir das Ticket in einer Queue haben und unsere dynamischen Felder gesetzt haben, dann werden diese nach dem verschieben in eine andere Queue wieder gelöscht.
Gibt es da irgendeinen Trick dies zu unterbinden?

Vielen Dank für eure Hilfe
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