(gelöst) Frage zu Postmaster-Filter

[cymanDE]

Hallo,

ich bekomme automatisiert von einem externen Script E-Mails mit dem Inhalt "Email: max.mustermann@web.de" - pro Mail unterschiedliche Mailadressen.

Nun möchte ich gern, idealerweise in der autom. Antwort, die Mailadresse nutzen, die in der ursprünglichen Mail erwähnt wird (siehe oben). Kann ich das via Postmaster-Filter und setzen des z.B. Customers (X-OTRS-CustomerNo) bewerkstelligen? Wenn ja, wie würde das aussehen? Oder habe ich gerade zu hohe Anforderungen an das System

Danke schon mal!
Simon

[reneeb]

Getestet habe ich es nicht, aber wenn die KundenNo die mailadresse ist, dann kannst Du im Postmasterfilter die Mailadresse mit folgendem Regex raussuchen:

Email: ([^\n]*)

und dann X-OTRS-CustomerNo mit [***] setzen.

[cymanDE]

Hallo reneeb,

danke für den Hinweis. Leider sind die E-Mail Adressen in den Mails, die vom Script geschickt werden, alles keine Kunden sondern jedes Mal neue E-Mail Adressen. Wir haben in einem "Bewerber- / Auswahlverfahren" circa 200 Anfragen und können nur jeweils 50 Berücksichtigen. Da jedes Mal neue Kunden anzulegen würde über kurz oder Lang das System sprengen.

Wir haben nun aber eine Lösung gefunden, die aber außerhalb von OTRS statt findet.

Viele Grüße
Simon

[reneeb]

Gut, das wurde aus dem Ursprungspost nicht ersichtlich...