wir hatten vor geraumer Zeit irgendeine Einstellung geändert, damit das OTRS-System nicht öffentlich zugänglich war, jedenfalls die FAQ nicht.
Nun wollen wir aber grade dies wieder aktivieren und wir können nicht mehr nachvollziehen, welche Änderung wir vorgenommen haben.
Hier die Fehlermeldung beim aufrufen der public.pl
Vielen Dank schonmal für die Hilfe und schöne Feiertage!Fehlermeldung: Need InterfaceStates!
Backend ERROR: OTRS-CGI-30 Perl: 5.12.3 OS: MSWin32 Time: Fri Mar 29 16:32:37 2013 Message: Need InterfaceStates! Traceback (3632): Module: Kernel::Output::HTML::LayoutFAQ::FAQShowLatestNewsBox (v1.51) Line: 647 Module: Kernel::Modules::PublicFAQExplorer::Run (v1.10) Line: 353 Module: Kernel::System::Web::InterfacePublic::Run (v1.33) Line: 234 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::C_3a_Program_20Files_20_28x86_29_OTRS_OTRS_bin_cgi_2dbin_public_2epl::handler (unknown version) Line: 49 Module: (eval) (v1.10) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.10) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.10) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31