ich versuche gerade bei OTRS 3.2.4 ein kleines eigenes Modul zu schreiben. Ich befolge dazu die Anleitung von http://doc.otrs.org/developer/3.1/en/ht ... end-module leider scheitere ich schon beim ersten abschnitt. Ich habe eine XML Config erstellt
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<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<otrs_config version="1.0" init="Application">
<ConfigItem Name="Frontend::Module###AgentNetworkAccess" Required="1" Valid="1">
<Description Translatable="1"> Frontend module registration for the agent interface. </Description>
<Group>NetworkAccess</Group>
<SubGroup>Frontend::Agent::ModuleRegistration</SubGroup>
<Setting>
<FrontendModuleReg>
<Group>users</Group>
<GroupRo>users</GroupRo>
<Title>NetworkAccess</Title>
<Description Translatable="1">NetworkAccess Einstellung</Description>
<NavBarName>NetworkAccess</NavBarName>
<NavBar>
<GroupRo>users</GroupRo>
<Description Translatable="1">NetworkAccess</Description>
<Name>NetworkAccess</Name>
<Link>Action=NetworkAccess</Link>
<NavBar>NetworkAccess</NavBar>
<Type>Menu</Type>
<Prio>400</Prio>
<Block>ItemArea</Block>
<AccessKey>n</AccessKey>
</NavBar>
</FrontendModuleReg>
</Setting>
</ConfigItem>
</otrs_config>Habe dann auch mal den Cache mit /otrs.DeleteCache.pl gelöscht. Mein Ziel ist es überhaupt erst mal den Menüpunkt "NetworkAccess" im Agent Bereich zu bekommen. Also ein Hauptmenüpunkt (Übersicht - Kunden - Tickets - FAQ - Admin). Egal was ich versuche, er erscheint dort leider nicht. Ich habe auch hier im Forum bei How TO geschaut, musste leider feststellen das die Links von DavidLambauer leider nicht mehr gehen
EDIT: Ok, habe den Fehler gefunden, ich sync die Agents mit einem LDAP und dort habe ich vergessen das ich den Agent nicht die Gruppe "users" zuweise. Folglich wird der Menüpunkt nicht angezeigt (wegen den XML Einstellungen).
mfg Manuel