OTRS Benutzerabfrage bei Ticketansicht

[beflo]

Hi,

wir haben noch ein Problem mit unserer OTRS Installation mit LDAP-Basis Authentifizierung.
Das SSO funktioniert einwandfrei. Sobald ich OTRS aufrufe, werde ich automatisch eingelogt.
Wenn ich jetzt auf ein Ticket gehe, also in die Zoom Ansicht erscheint immer eine Benutzerabfrage.
Der Server wurde bereits manuell zur Intranetzone hinzugefügt.

Hat von euch jemand noch einen Tip, was das sein kann?

Danke

[Johannes]

Eine OTRS Benutzerabfrage oder eine Basic Auth?