Agenten Berechtigung auf Kontakte/ Kunden (rw)

[fummek]

Hallo,

gibt es eine Möglichkeiten bestimmten Agenten/ einer bestimmten Rolle Schreib- und Leserechte in der Kontakt-Verwaltung (Adminbereich) zu geben?

z.B.:
Agent A ruft Kunde 1 auf und ändert dort die Adresse.
Gleichzeitig ändert er beim Kontakt des Kunden 1 den Namen von Max Mustermann auf Betina Musterfrau.

[reneeb]

Du kannst in der SysConfig bei der Option Frontend::Module###AdminCustomerUser noch zusätzliche Gruppen eintragen. Und den Agenten die Schreibend auf die Kundenverwaltung zugreifen sollen ebenfalls dieser Gruppe zuordnen.

[fummek]

Hallo,

Du kannst in der SysConfig bei der Option Frontend::Module###AdminCustomerUser noch zusätzliche Gruppen eintragen. Und den Agenten die Schreibend auf die Kundenverwaltung zugreifen sollen ebenfalls dieser Gruppe zuordnen.

hat super funktioniert. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Ich musste lediglich noch die Gruppe bei

Frontend::Module###Admin (Gruppe ro:)

eintragen.

Danke.


Edit: Wohl nicht so ganz. Jetzt kann ein Agent aus einer anderen Gruppe die Kunden sehen, aber nicht die Kontakte ... obwohl er eigentlich gar nichts sehen dürfe. Mal sehen woran das jetzt liegt.

Edit2: "Fehler" gefunden.
Admin -> Rollen <-> Gruppen

Hat die eine Rolle die Berechtigung "RO" in der Gruppe (welche Kunden und Kontakte bearbeiten soll), so erbt diese anscheinend (irgendwelche) Berechtigungen und kann damit auch die Schaltfläche "Admin" (inkl. Kunden ; Kontakte sind jedoch nicht ersichtlich) sehen.

Kann man das irgendwie verhindern?

Edit3: Falsche Gruppe gewählt ... Statt "Gruppe ro:" auf "Gruppe:" gestellt und schon geht es.