PostMaster Filter >> ProcessManagementActivityId

jojo · Post by **jojo** » 06 May 2013, 11:37

Der Filter trifft nicht zu. (Oder hast Du einen entsprechenden Header in der E-Mail?)

jojo · Post by **jojo** » 06 May 2013, 13:38

Du setzt am besten ein dynamisches Feld und triggerst darauf die Transition

jojo · Post by **jojo** » 07 May 2013, 21:46

Einen String Match, wenn Feld ABC wert x hat, dann Transition true

jojo · Post by **jojo** » 08 May 2013, 11:42

- setzte via PostMasterFilter ein dynamisches Feld beim FollowUp
- die Transition matcht auf den Wert der gesetzt wird
- die TransitionAction sorgt dafür das die gewünschte Activity angesteuert wird

jojo · Post by **jojo** » 23 May 2013, 12:01

a) keine ProzessID gesetzt
b) kein FollowUp Filter

jojo · Post by **jojo** » 23 May 2013, 13:59

X-OTRS-FollowUp-DynamicField....

Znuny Open Source Ticketsystem

PostMaster Filter >> ProcessManagementActivityId

Re: PostMaster Filter >> ProcessManagementActivityId

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Re: PostMaster Filter >> ProcessManagementActivityId

Re: PostMaster Filter >> ProcessManagementActivityId

Re: PostMaster Filter >> ProcessManagementActivityId

Re: PostMaster Filter >> ProcessManagementActivityId