Hallo zusammen,
bin Neuling im Umgang mit OTRS und hab nun meine erste Frage an die Community hier:
Ich würde gerne das Passwort in der Kunden-Verwaltung "lesbar" machen. Dadurch könnten wir unsere Userpasswort-Management wesentlich vereinfachen.
Das wäre die Pflicht, nun zur Kür: Wie kann ich denn weitere Felder in der Kundenverwaltung-Kundenpflege erstellen? Da sich unsere User auf diversen Onlineplattformen bewegen und dadurch zig Benutzernamen sammeln, würde ich diese auch gern dort abbilden (immer Hilfreich, wenn man für die Jungs Tickets bei anderen Stellen aufmacht)
Grüße
Euer Boris
Passwort in der Kundenverwaltung
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boris01971
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reneeb
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Re: Passwort in der Kundenverwaltung
Indem Du die Tabelle erweiterst (wenn Du OTRS als Backend hast, dann ist das "customer_user") und dann die "Map" anpasst. Die "Map" steht in der Kernel/Config/Defaults.pm wenn Du die nie angepasst hast...
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boris01971
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Re: Passwort in der Kundenverwaltung
nee, hab da noch nie was angepasst... Heisst, nix mit SysConfig-Einstellungen anpassen, sondern alles manuell? Ist ja eklig 