ich möchte einigen Kunden erlauben, sich die Tickets bestimmter anderer Kunden anzusehen. Den Eintrag im Handbuch habe ich schon durch.
Mir ist allerdings nicht ganz klar, WELCHE ids verwendet werden sollen.
Wenn ich das richtig sehe, dann wird die customer_id auch in der Tabelle customer_company verwendet. Dort wird also der Schlüssel der Firma eingetragen. Nun stellt sich mir die Frage, ob customer_company eher für Abteilungen und eben diese Gruppen verwendet werden sollte?
Auf der anderen Seite stellt sich auch die Frage, ob die Zuweisung sonst über die 'id' aus der customer_user in das Feld customer_ids erfolgen sollte?
Ich bin mir nicht sicher, welche Einträge das Feld customer_ids erwartet? Sollen dort die 'id' Werte rein oder die Werte aus dem Feld customer_id?
Fragen über Fragen... ich hoffe auf Antworten
