[SOLVED] Standard Services unvollständig

[azubi]

Hallo zusammen

Ich habe hier etwas das ich nicht verstehe.
Ich hatte für unseren Einstieg ins OTRS ein paar Services (ca 15) definiert.
Dann hab ich die 15 Services als Standard-Servces definiert.

Nun sind 5 weitere Services hinzugekommen.

Jetzt habe ich das Phänomen, dass bei vielen Usern die letzten 5 Services als Default-Services definiert sind.
Da wir so gegen 1000 User haben ist das ziehmlich Uncool.

Wie kann ich bewerkstelligen, dass die 5 letzten Services wieder entfernt werden ?

ich verwende otrs 3.1.2.

Falls ihr weitere Infos braucht, lasst es mich wissen.
Vielen Dank
Azubi

NOK:

otrs_customer_nok.png

OK:

otrs_customer_ok.png

Default Services:

otrs_services_default_checked.png

[azubi]

Nachdem ich den Beitrag geschrieben hab und es mir keine Ruhe lies bin ich draufgestossen.

In der Übersicht "Kunden-Service-Zuordnungen verwalten" einfach auf den Service klicken und dort dann alle nichtgewünschten Kunden deaktivieren.
Manchmal sieht man vor lauter Bäumen den Wald nicht....


Hier als Bsp. den Service HW auswählen und dann alle Häcken aktivieren, dann alle Deaktivieren und Save.

otrs_select_service.png