Artículos FAQ no se visualiza en Customer

[mtejada219]

Hola,

He creado articulos de FAQ con su visibilidad Público y asignado a una categoría con permisos para usuarios faq. Sin embargo, dichos articulos no se visualizan en el portal publico ni el portal de customer.

He estado investigando, y mencionan que se debe asignar los clientes al grupo FAQ.

Lo que hize fue habilitar el CustomerGroupSupport y asignar en CustomerGroupAlwaysGroups -> faq. Pero, no logro nada y ademas ya no se visualizan los ticket del cliente.

Por favor, su apoyo para resolver este inconveniente,

Gracias