Moin ich doktore jetzt schon seit einiger Zeit an unserem OTRS (v 3.1.7) rum und habe auch schon so einiges schick gemacht allerdings würde mein Chef gerne eine Suchvorlage als Standard eingestellt haben. Damit mein ich wenn er auf Suche klickt das dann bei "Suchvorlage:" kein "-" steht sondern seine Suchvorlage. Kann man da nicht irgend was einrichten z.b. if $self = "Benutzer von meinem Chef" dann soll das Template Nummer 1 gezogen werden oder so?
Mit freundlichen Grüßen
TM
Suchvorlage als Default einstellen
Re: Suchvorlage als Default einstellen
Wirklich keine ne Idee??
Kann man es denn für alle gleich die Vorlage ändern?
Kann man es denn für alle gleich die Vorlage ändern?