Problem: Beim Erstellen eines Telefontickets versucht man ein Ticket zu verknüpfen und bekommt immer wieder die Insufficient Rights Meldung im PopUp, selbst als Admin mit allen Rechten auf allen Queues.
System: Windows Server 2008 R2 mit OTRS 3.2.4 mit ITSM
Es wird wahrscheinlich nur ein klitzekleiner Einstellungsfehler sein, aber ich finde es nicht :/ Jemand ne Idee auf was man dafür noch achten muss?
Nachtrag: bestehende Tickets lassen sich problemlos verknüpfen. Nur neue Telefontickets leider nicht.
Ticket verknüpfen - immer wieder Insufficient Rights
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Hazet
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Re: Ticket verknüpfen - immer wieder Insufficient Rights
Produktiv: OTRS 5.0.9 , (ITSM 5.0.10) unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Test: OTRS 5.0.8 , (ITSM 5.0.8), KIX unter Ubuntu 14.04, mysql 5.5
Re: Ticket verknüpfen - immer wieder Insufficient Rights
Danke für den Hinweis 