Error al iniciar la aplicación en las mañanas

[jd_munoz]

Hola necesito ayuda

En las mañanas cuando los usuarios acceder a la aplicación de la mesa de ayuda se genera un mensaje de error que se adjunta a continuación

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Proxy Error

The proxy server received an invalid response from an upstream server.
The proxy server could not handle the request GET /otrs/index.pl.

Reason: Error reading from remote server

Apache/2.2.15 (CentOS) Server at tic.ucuenca.edu.ec Port 80


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Este problema se genera en las mañanas y en el trascurso del día se normaliza no se cual es el motivo del problema, si alguien me puede dar una ayuda, muchas gracias

[carlosgallego]

Hola

Revisa el log de erores tanto en apache como en otrs.

Sin embargo yo revisaria mas a fondo el tema del proxy pues pareciera que bloquea algo.

Saludos.