OTRS Vorbereitung (fehlende Module)

[MrWhite]

Hallo zusammen,

ich bin gerade dabei, die OTRS Version (Version 2.3.4 für Testzwecke) auf eine SUSE Linux 11.0 (SLES x64) zu installieren.

Ich bin soweit, dass ich einiges bereits vorbereitet habe, dennoch fehlen mir noch etliche Module die für die OTRS Installation essentiell sind.

Kann mir jemand ein Tipp geben (siehe Bild), wie ich die fehlenden Module "einfach" installieren kann?

PS: Mit "CPAN" lassen sich die Module ebenfalls nicht installieren, im Netz haben ich vieles gefunden aber hat mir Endeffekt nicht weiterhelfen können.

Vielleicht wisst ihr auf Anhieb, wo ich mir weiterhelfen könnte?


Tausend Dank im voraus,

VG

MrWhite

[reneeb]

PS: Mit "CPAN" lassen sich die Module ebenfalls nicht installieren, [...].

Das heißt was? Welche Fehlermeldungen gab es? Welche Module machen Probleme?

[MrWhite]

Hi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Anbei habe ich zwei Screenshots eingefügt (z.B. bei GD::Text).

VG

MrWhite

[KlausNehrer]

Dir fehlt GD laut den Meldungen.

[MrWhite]

Hi,

wenn ich versuche "GD" zu installieren, zeigt mir ebenfalls eine Fehlermeldung a (siehe Bild).

Tausend Dank für deine Hilfe..


VG

MrWhite

[KlausNehrer]

http://scratching.psybermonkey.net/2009 ... using.html

[MrWhite]

Hi,

vielen Dank für eure Hilfen. Ich hab bei der Installation MYSQL das folgende Problem (siehe Screenshot).

PS: Muss ich den mysql_config vorerst erstellen ?

VG

MrWhite

[reneeb]

Hast Du das mysql-client-dev-Paket (keine Ahnung wie das bei SuSE heißt) installiert? Für GD musst Du das Development-Paket von GD2 installieren. Beides musst Du über den Paketmanager von SuSE machen, da das keine CPAN-Pakete sind.

Alternativ könntest Du auch schauen, ob es GD und DBD::mysql auch über den SuSE-Paketmanager gibt...

[wurzel]

Hi,

versuche zuerst, alle Pakete über zypper oder yast zu installieren. Apache2, mysql (oder postgres), php und auch die Perl Pakete.
Du solltest in der Lage sein, alle ausser JSON::XS oder sowas in der Art zu finden.

Erst wenn Du über Yast/Zypper nix mehr findest, solltest Du cpan verwenden. (ist 'ne sauberere Lösung)

hth

Flo

[MrWhite]

Vielen Dank für eure Antworten

PS: Kannst du mir vielleicht noch verraten, wie man über YaST Pakete herraussuchen /identifizieren kann?

VG

MrWhite

[moneymensch]

Guten Mittag,

du gibst den BEfehl "yast" in die Konsole ein
dann einmal auf Software, im Anschluss auf "Software Management" (oder so je nach sprache oder Version unterschiedlich).
Dann gehst du auf Filter und dort auf "Search".
Dann gibst du z.B. Apache ein.
Nun erscheinnt rechts von der Suche ein Feld, wo mehrere sachen drinn stehen (Packete). Dort suchst du dir das Packet aus, was du installieren willst und drückst enter, um das Packet zur Installation freizugeben.
Mit dem Schalter "Accept" startest du die Installation

[MrWhite]

Vielen Dank für deine Antwort. Ich wusste garnicht, dass Suse Linux sowas hat

Tausend Dank

[wurzel]

Hi,

vielleicht solltest Du Dich erstmal mit Deiner Distribution auseinander setzen

Flo

[MrWhite]

Ich würd sagen eine verdammt gute Idee

PS: Schönes Wochenende an alle, vielen Dank nochmal für eure Hilfen.

VG

MrWhite

[MrWhite]

Hallo zusammen,

ich benötige das Paket "perl-GD" (wie viele von euch bestimmt wissen ). Unter YaST bzw. zypper existiert kein Packet "perl-GD".

Lediglich nur unter "CPAN".

Sobald ich aber versuche perl-GD dort zu installieren, erhalte ich nur etliche Fehlermeldung ..

Hat jmd. noch eine super Tipp für mich (evtl. aus eigener Erfahrung), um diesen Modul endgültig zu installieren, damit ich weitermachen kann....
Im Netz habe ich etliche Repository's hinzugefügt sowohl im YaST als auch im zypper -> ohne Erfolg.

Kurze info vorab: Ich benutze die Distribution : SLES 11 SP2.

Ich bedanke mich recht herzlichst für eure Bemühungen und wünsche euch einen schönen vor allem sonnigen Sonntag,

VG

MrWhite

[wurzel]

Hi,

ohne der Fehlermeldung ist es schwierig. typische Fehler bei Cpan:

fehlender gcc
fehlendes make

also: zypper install gcc
zypper install make

und probier cpan erneut

Flo

[MrWhite]

Morgen zusammen,

du hast natürlich recht, anbei die Screenshots.

Über "cpan" erhalte ich die folgende Meldung (mit perl Makefile.PL- Bild1)

gcc sowie auch fontconfig hatte ich bereits über yast erfolgreich installiert.

glib-config hatte ich ebenfalls manuell heruntergeladen und installiert.


Vielen Dank für deine Hilfe

VG

MrWhite

[reneeb]

Installier mal mit YAST das paket gd-devel und dann das Perl-GD-Modul.

[MrWhite]

Hi,

unter "yast" existiert leider kein "gd-devel" lediglich nur den "gd".

Habs anschließend nochmal ausprobiert "GD" via "cpan" zu installieren, wieder die Fehlermeldung.

Vielen Dank für deine Hilfe.

VG

MrWhite

[Hazet]

Laut Novell gibt es ein Paket gd-devel.
http://www.novell.com/support/kb/doc.php?id=7003254
Ich denke Du kannst/musst irgendwo Deine Paketquellen anpassen. Habe aber kein SuSE zur Hand...

[MrWhite]

Hi,

hab die Version 11 SP2 https://www.suse.com/LinuxPackages/pack ... =index_all und in dieser Liste ist kein leider gd-devel zu sehen...

Es gibt aber Packet wie:

gd 2.0.36.RC1 (A Drawing Library for Programs That Use PNG and JPEG Output)
gdb 7.3 (The GNU Debugger)
gdbm 1.8.3 (GNU Database Routines)
gdbm-32bit 1.8.3 (GNU Database Routines)
gdbm-devel 1.8.3 (Include Files and Libraries mandatory for Development)
gdbm-devel-32bit 1.8.3 (Include Files and Libraries mandatory for Development)



VG

MrWhite

[MrWhite]

Hi,

hab manuell über "https://bitbucket.org/libgd/gd-libgd/downloads" die gd-devel alias libgd heruntergeladen, installiert und getestet.

Jetzt scheint zumindest die GD (./otrs.checkModules) aufzutauchen.


Aber GD::Text oder auch GD::Graph lässt sich nicht installieren


VG

MrWhite

[MrWhite]

Hallo zusammen,

ich weiß nicht wieso, aber ich konnte nachdem die Installation via "cpan" nicht funktioniert, die Module manuell sprich über "perl Makefile.PL" alle nach und nach installieren.

VG

MrWhite

[MrWhite]

Hi,

könnt ihr mir vielleicht ein Tipp geben, wie man am besten mit dem Update vom 2.4 to 3.0 übergeht.

Ich benutze eine SLES SP2 Version, vielleicht habt ihr eine tolle Anleitung auf was man alles achten muss beim Upgrade (außer natürlich fehlende Module )etc.


Tausend Dank

VG

MrWhite

[moneymensch]

Willst du jetzt das Update von v. 2,4 auf 3,0 machen oder willst du das Update überspringen?
Ich versteh deinen Satz net

[MrWhite]

Willst du jetzt das Update von v. 2,4 auf 3,0 machen oder willst du das Update überspringen?
Ich versteh deinen Satz net

Hi,

sry für irreführende Formulierung, wollte gerne wissen wie ich mir das Update von 2.4 auf 3.0 gestalten kann und auf welche Punkte ich achten muss.

Vielen Dank.

VG

MrWhite

[jojo]

steht alles in der jeweiligen UPGRADE Datei

[MrWhite]

steht alles in der jeweiligen UPGRADE Datei

Und wenn ich z.B. die otrs 3.0 noarc.rpm installieren möchte, kann ich doch vorher nicht in die Datei reinschauen? Oder doch ?


Dankeschöön

[jojo]

Du kannst Dir auch das tar.gz runterladen oder per github in die entsprechenden Dateien reinschauen

[MrWhite]

Du kannst Dir auch das tar.gz runterladen oder per github in die entsprechenden Dateien reinschauen

Sry für die doofe Frage, du hast natürlich recht.

Danke dir trotzdem für deine Antwort .


VG

MrWhite