OTRS Win 2.2.5 - SingleSignOn

[MastereyeFFM]

OTRS Helpdesk 2.2.5

Status
Neue Installation OTRS 2.2.5 - Konfiguration LDAP-Anbindung (funktionsfähig)

Und nun zu meinem Problem. Ich möchte SSO aktivieren und habe auch entsprechend des OTRS-Admin-Handbuch in die Config folgende Passge eingefügt:

# This is an example configuration for an apache ($ENV{REMOTE_USER})
# auth. backend. Use it if you want to have a singe login through
# apache http-basic-auth
$Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::HTTPBasicAuth';

# Note:
# If you use this module, you should use the following
# config settings as fallback, if user isn't login through
# apache ($ENV{REMOTE_USER})
$Self->{CustomerPanelLoginURL} = 'http://host.example.com/not-authorised-for-otrs.html';
$Self->{CustomerPanelLogoutURL} = 'http://host.example.com/thanks-for-using-otrs.html';

Nun ist es aber so, dass die Variable $ENV{REMOTE_USER} nicht übergeben wird . Es scheint am Apache zu liegen und meine bisherige Suche brachte
nur Antworten im Bereich der Config-Datei von OTRS. Wer hat SSO bereits konfiguriert und kann mir sagen, was ich wo beim Apache oder auch OTRS noch ändern
muss. Anliegen ist sehr dringend, da meine Installation am Dienstag online gehen wird und mein Abteilungsleiter darauf pocht, dass SSO funktioniert.
Bin für jeder Hilfe sehr dankbar.

Gruss Mastereye

[jojo]

Du musst Deinem Apachen Kerberos beibringen.... (mod_auth_kerb). Danach ist die Umgebungsvariable auch gesetzt...

http://modauthkerb.sourceforge.net/install.html

[MastereyeFFM]

Hallo Jojo,

vielen dank für Deine Antwort . Leider habe ich das Problem, bin ein absoluter Newbeeee im Bereich Apache und Co., dass ich trotz der Anleitung irgendwie nicht zu Erfolg komme.
Unter Windows passt die Anleitung ja auch meiner Meinung nach nicht wirklich. Wie würde ich denn Besipielsweise den Configure-Befehl absetzen?! Auf dem Schlauch sitzen trifft
hier wohl mal wieder voll zu.

Kannst Du mir evtl. mal eine kleine Erklärung geben, was ich wo und wie machen muss, nachdem ich das Modul runtergeladen habe.
Newbeessss sind schon manchmal nervig, wa?!?!

Trotzdem nochmals DANKE und noch ein angenehmes Wochenende.
Gruss MastereyeFFM